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Quando abbiamo iniziato nel 2004, ci siamo posti l'obiettivo di diventare il più grande rivenditore online di componenti idraulici in Europa. È importante porsi grandi obiettivi. Forse, dopo quasi 20 anni, non abbiamo ancora raggiunto del tutto questo traguardo. Ma possiamo dire con orgoglio che il marchio Hydromot si è ormai consolidato nel mercato dell'idraulica. Siamo conosciuti come fornitori di componenti idraulici con prezzi competitivi e alta qualità. La nostra sfida è quella di offrire online ciò che prima si faceva solo offline. Ciò include descrizioni dettagliate dei prodotti, il nostro TechBlog con informazioni tecniche e la creazione di video tutorial.

Continuiamo a lavorare duramente alla nostra missione e non perderemo di vista il nostro obiettivo. Stiamo esplorando continuamente nuovi canali di vendita e ampliando costantemente il nostro negozio di idraulica. Cerchiamo di offrire ai nostri clienti un valore aggiunto ancora maggiore. La nostra ultima innovazione è, per esempio, il nostro Configuratore di tubi idraulici.  
Non ci lasciamo scoraggiare dalle crisi lungo il nostro cammino. Naturalmente, battute d'arresto o crisi fanno parte del nostro lavoro. La crisi finanziaria globale del 2009 ci ha colpito duramente e ha quasi portato alla nostra fine. Ci sono voluti 5 anni per "premere l'interruttore" e riorganizzare la nostra azienda. Abbiamo visto la crisi come un'opportunità e ci siamo concentrati completamente sul commercio online. Non lo abbiamo capito solo con il Covid, ma già da prima sapevamo che il futuro del commercio risiede qui.

La nostra sede si trova in Lussemburgo, nella splendida Rosport, lungo il fiume Sauer, tra Wasserbillig ed Echternach. E no, la scelta del Lussemburgo non ha nulla a che fare con un "modello di risparmio fiscale". Non siamo un grande conglomerato con centinaia di avvocati dedicati solo a risparmiare sulle tasse. Siamo situati in Lussemburgo perché, oltre ai paesi di lingua tedesca e inglese, la Francia è un mercato di riferimento. E il Lussemburgo ha sia il tedesco che il francese come lingue ufficiali. C’est très bien pour nous.

Sì, siamo un rivenditore online. Ma ciò non significa che comunichiate con noi solo tramite chatbot. Con noi lavorano persone reali che apprezzano il contatto con i clienti. Ci sforziamo di descrivere i nostri prodotti in modo dettagliato. L'idraulica è complessa e spesso necessita di spiegazioni. Ecco perché siamo disponibili personalmente per rispondere a qualsiasi domanda sull'idraulica.